Un cuarto de siglo ha transcurrido desde que Automotores y Anexos S.A. asumió la representación de Renault en Ecuador. Desde entonces, la marca francesa ha tenido una presencia continua y creciente en el mercado nacional. Gracias a la buena acogida de modelos como el Logan, Sandero y Duster, Renault ha experimentado un crecimiento significativo, ubicándose entre las marcas más vendidas del país. En 2023, Renault ocupó el sexto lugar en ventas y, en lo que va de este año, se mantiene en el séptimo puesto.
Factores de crecimiento
Respaldo y calidad de los vehículos
Mario Baquerizo, gerente de Mercadeo de Renault Ecuador, explica que el éxito de Renault se debe a varios factores. La compañía importadora, con más de 60 años de trayectoria, ha proporcionado un sólido respaldo. Además, Renault es conocida por la calidad de sus vehículos, que se adaptan a la topografía ecuatoriana. Características como la altura de la carrocería, el cárter blindado, la suspensión reforzada, motores potentes y cajas de cambios de relaciones cortas aseguran un buen desempeño en la altura. La producción en Colombia también contribuye a que los vehículos estén mejor preparados para las condiciones de la región.
Servicio posventa y atención personalizada
Renault ha invertido en un buen servicio posventa y en atención personalizada, lo que ha fortalecido la lealtad de sus clientes. Estos factores combinados han permitido a la marca mantenerse competitiva en un mercado con una alta participación de alrededor de 92 marcas.
Estrategia competitiva
Valor de marca y proximidad de la fábrica
En un mercado altamente competitivo, Renault ha destacado por su valor de marca y la proximidad de su fábrica en Colombia. Estos aspectos no solo reducen costos arancelarios sino que también permiten una respuesta ágil a las necesidades de los clientes.
Plan Renaulution
Renault está preparando la llegada del plan Renaulution a Latinoamérica, el cual propone una transformación del modelo de negocio del volumen al valor. Esto incluirá la disponibilidad de nuevos modelos con características superiores a las de la gama actual, mejorando así la competitividad frente a las nuevas propuestas del mercado.
Renovación del Duster
Mejoras en seguridad y aceptación del cliente
El Duster, un SUV legendario para Renault, ha recibido una importante actualización, incluyendo mejoras en seguridad con la adición de seis airbags en todas las versiones. Estas mejoras, junto con cambios estéticos y tecnológicos, han aumentado su atractivo entre los clientes que buscan un vehículo robusto y duradero. El Duster es el SUV más vendido en Latinoamérica y el modelo más vendido de Renault en Ecuador.
Perspectivas futuras
Desafíos y oportunidades
El sector automotor ecuatoriano enfrenta desafíos debido a la falta de liquidez en la economía. Sin embargo, Renault apunta a ampliar su gama de vehículos para llegar a diferentes niveles socioeconómicos y atraer a una mayor diversidad de clientes.
Impacto de la aliminación de subsidios y aumento del IVA
La eliminación de los subsidios a los combustibles y el aumento del IVA han afectado las ventas. A pesar de estos desafíos, Renault espera que estas medidas se vuelvan parte de la cotidianidad de los ecuatorianos y que las condiciones mejoren en el segundo semestre del año. La realización de los autoshows en Guayaquil y Quito es vista como una oportunidad para impulsar las ventas del sector.
Renault ha demostrado su capacidad de adaptación y crecimiento en Ecuador durante los últimos 25 años. Con una combinación de calidad, innovación y una fuerte estrategia de mercado, la marca francesa está bien posicionada para continuar su trayectoria de éxito en el país.
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