Tesla, la reconocida empresa de vehículos eléctricos, ha anunciado el retiro de 376,000 unidades de sus modelos Model 3 y Model Y debido a un fallo en dirección. Este problema afecta la asistencia eléctrica de la dirección, lo que podría comprometer la seguridad al conducir.
Motivo del retiro y alcance del problema
El fallo en dirección detectado se debe a un sobrevoltaje en la placa de circuito del motor de la dirección asistida. Este defecto puede ocasionar fallos intermitentes en el sistema, aumentando la dificultad para girar el volante, especialmente a bajas velocidades o en maniobras complejas.
Según la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA), la falla ha generado más de 3,000 reclamos de garantía y al menos 570 reportes en el campo. Como resultado, Tesla ha decidido implementar una solución mediante una actualización de software remota.
Solución sin visitas a talleres
A diferencia de otros retiros que requieren reparaciones físicas, Tesla abordará el fallo en dirección con una actualización OTA (over-the-air). Esta medida permitirá corregir el problema sin que los propietarios necesiten acudir a un centro de servicio.
Las notificaciones oficiales a los clientes comenzarán el 25 de marzo de 2025, aunque la compañía ya ha iniciado la distribución del parche en algunos vehículos.
Historial de retiros en Tesla
Este incidente se suma a otros problemas recientes que han generado preocupaciones sobre la seguridad de los vehículos Tesla. En enero de este año, la empresa retiró 239,000 unidades debido a fallos en las cámaras de visión trasera. En 2024, cerca de 700,000 vehículos fueron llamados a revisión por defectos en el monitoreo de presión de neumáticos.
Si bien Tesla ha demostrado rapidez en la respuesta a estos problemas, la frecuencia de incidentes plantea dudas sobre sus procesos de control de calidad y la fiabilidad de su tecnología.
Impacto en el mercado y en la percepción de Tesla
El anuncio del retiro provocó una caída del 3% en las acciones de Tesla, acumulando una pérdida del 10% en lo que va del año. Los inversionistas muestran preocupación por la repetición de fallas técnicas, lo que podría afectar la confianza en la marca y su futuro en la industria automotriz.
No obstante, los expertos creen que la compañía podrá superar este desafío gracias a su capacidad de innovación. Tesla continúa apostando por mejoras en software y seguridad para afianzar su liderazgo en el sector de los vehículos eléctricos.
Recomendaciones para propietarios
Los dueños de los Model 3 y Model Y afectados deben asegurarse de contar con la última versión del software y estar atentos a las notificaciones de Tesla. En caso de experimentar problemas con la dirección, pueden contactar a la compañía o a la NHTSA para recibir asistencia.
El fallo en dirección representa un reto para Tesla, pero también una oportunidad para reforzar sus estándares de calidad y demostrar su compromiso con la seguridad de sus clientes
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