Renault, líder en el sector automotriz, ha puesto en relieve el esfuerzo y la excelencia de su equipo técnico a través del “Challenge Cotech”. Esta competencia, diseñada para motivar e incentivar a los técnicos especializados, busca fomentar la formación continua dentro de la compañía y destacar las habilidades de su talento interno.
Competencia en dos fases
El “Challenge Cotech” se desarrolló en dos fases. La primera abarcó desde febrero hasta diciembre de 2023, evaluando el desempeño de cada técnico en áreas clave como eficiencia, factura promedio, retorno y FIC. Esta fase identificó a seis finalistas que avanzaron a la etapa final del desafío.
Premiación en el concesionario matriz de Renault
La emocionante etapa final y ceremonia de premiación tuvo lugar el 15 de febrero de 2024 en el concesionario matriz de la marca, ubicado en la Av. Granados. Durante este evento, se llevó a cabo un concurso práctico para determinar al ganador. Entre aplausos, se otorgaron sorpresas a los tres primeros lugares y se entregaron reconocimientos a todos los participantes por su dedicación y esfuerzo.
Motivación y reconocimiento
César Proaño, Investigador Técnico y Formación de Renault Ecuador, destacó la importancia del “Challenge Cotech” como un medio para motivar y premiar el trabajo y compromiso de los técnicos. Este desafío fomenta una competencia saludable entre colegas, a través de un proceso meticuloso que evalúa diversos factores mensualmente para seleccionar al ganador final.
Contribución de Renault al servicio al cliente
El equipo técnico de Renault no solo ha completado con éxito programas de capacitación rigurosos. Además ha demostrado su capacidad para aplicar eficazmente sus conocimientos en el lugar de trabajo. Sus habilidades son fundamentales para garantizar el mejor servicio y experiencia para los clientes de Renault en el país.
El “Challenge Cotech” no solo reconoce el talento interno de Renault, sino que también impulsa una cultura de aprendizaje continuo y excelencia en el servicio, reafirmando el compromiso de la compañía con la calidad y la satisfacción del cliente.
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