Garantía extendida para mayor seguridad y confianza
Continental Tire Andina S.A. ha anunciado la ampliación de la garantía de sus neumáticos, reafirmando su compromiso con la seguridad, la excelencia y el respaldo al consumidor. Desde el 8 de agosto de 2025, todas las llantas nuevas para automóviles, vans y camionetas de la marca Continental cuentan con una garantía válida por cinco años desde la fecha de compra. Esta cobertura se suma a los cinco años ya vigentes desde la fecha de fabricación del neumático.
Cobertura adaptada a la experiencia de uso
La extensión de la garantía de neumáticos ofrece a los clientes una protección más alineada con la duración real del producto. Cubre cualquier falla o defecto de fabricación siempre que el neumático se adquiera en el canal autorizado y se presente la factura de compra. Este enfoque busca dar tranquilidad y proteger la inversión de los usuarios durante un periodo más prolongado.
Proceso ágil y transparente para el cliente
Para hacer efectiva la garantía de neumáticos, el consumidor debe llevar el producto y la factura a un punto de venta autorizado. Allí, un ajustador técnico capacitado por Continental evaluará el neumático. Si la solicitud es aprobada, se otorgará una bonificación en forma de descuento para adquirir un neumático nuevo equivalente. Es importante señalar que servicios como montaje, desmontaje, balanceo o alineación no están cubiertos y corren por cuenta del cliente.
Nuevo sello de garantía como símbolo de confianza
La empresa ha lanzado un distintivo circular que estará presente en todos los puntos de contacto, reforzando la promesa de calidad de Continental Tire Andina. Este sello proyecta solidez, durabilidad y fiabilidad, atributos esenciales de la marca. Según Santiago Chiriboga, Gerente de Marketing, este cambio busca ofrecer mayor confianza y un respaldo visible desde el momento de la compra.
Con esta ampliación de la garantía de neumáticos, Continental Tire Andina fortalece su atención al cliente, asegurando una experiencia de compra más segura, respaldada por tecnología, innovación y calidad que perdura con el tiempo.
Fuente:
Más noticias:
