El defecto de software afecta a modelos como Bronco, F-150, Escape, Mustang y más
Ford retira más de 1 millón de vehículos debido a un defecto de software que afecta el funcionamiento de la cámara de visión trasera. El problema fue reportado por la compañía ante la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) en Estados Unidos, y se considera un riesgo de seguridad para los conductores.
El fallo puede hacer que la imagen de la cámara trasera se congele, se retrase o no aparezca al poner el vehículo en reversa, lo que aumenta el riesgo de accidentes.
¿Qué modelos están afectados?
El retiro incluye 1.075.299 unidades de los siguientes modelos Ford y Lincoln fabricados entre 2021 y 2025:
- Ford Bronco (2021–2024)
- Ford Edge (2021–2024)
- Ford Escape (2023–2024)
- Ford F-150 (2021–2024)
- Ford F-250, F-350, F-450, F-550, F-600 (2023–2024)
- Ford Expedition (2022–2024)
- Ford Transit (2022–2025)
- Ford Mustang (2024)
- Ford Mach-E (2021–2023)
- Ford Ranger (2024)
- Lincoln Nautilus (2021–2023)
- Lincoln Navigator (2022–2024)
- Lincoln Corsair (2023–2024)
¿Cómo solucionará Ford el problema?
Ford retira más de 1 millón de vehículos y ha indicado que el fallo se resolverá mediante una actualización de software, que se podrá realizar en concesionarios o mediante una actualización remota (over-the-air).
El proceso de notificación se realizará en dos fases:
- Una carta preliminar se enviará el 16 de junio para advertir a los propietarios del riesgo.
- Una segunda carta llegará en el tercer trimestre de 2025, cuando la solución esté disponible.
¿Dónde obtener más información?
Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Ford al 1-866-436-7332, mencionando el número de retiro 25S49.
También está disponible la Línea Directa de Seguridad de Vehículos de la NHTSA al 888-327-4236 o visitando el sitio oficial nhtsa.gov.
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