El prestigioso “Estudio de Calidad Inicial” (Initial Quality Study) de J.D. Power ha revelado las marcas de autos con mayor y menor fiabilidad del mercado. Este informe, basado en las respuestas de 99.144 conductores entre julio de 2023 y mayo de 2024, evalúa la frecuencia de problemas técnicos en 34 fabricantes de automóviles. Con una media de 195 problemas por cada 100 vehículos, el estudio muestra una clara diferencia entre las marcas premium y las de mercado masivo.
Las marcas de autos más confiables
En el ranking de las marcas más confiables, Ram lidera con solo 149 problemas por cada 100 vehículos. Le siguen Chevrolet con 160 problemas y Hyundai con 162, demostrando una notable consistencia en su desempeño. Dentro de las marcas premium, Porsche encabeza la lista con 172 problemas por cada 100 vehículos, seguida de Lexus con 174 y Genesis con 184.
Las marcas con más problemas
En el extremo opuesto, Dodge se posiciona como la marca con más problemas, registrando 301 problemas por cada 100 vehículos. Volvo y Audi comparten el segundo lugar con 242 problemas, mientras que Volkswagen le sigue de cerca con 241. Este alto número de fallos resalta los desafíos que enfrentan estas marcas en términos de fiabilidad y satisfacción del cliente.
Los modelos más destacados
A nivel de modelos, General Motors se destaca con seis galardones, gracias al rendimiento superior de sus Cadillac XT5, Cadillac XT6, Chevrolet Equinox, Chevrolet Silverado HD, Chevrolet Tahoe y Chevrolet Traverse. Hyundai y Toyota también sobresalen con cuatro premios cada uno, con modelos como el Genesis G80, Hyundai Santa Cruz, Kia Carnival, Kia Forte, Toyota Camry, Lexus IS, Lexus UX y Lexus LC.
En particular, el Lexus LC fue el vehículo que menos problemas presentó, con un récord de 106 problemas por cada 100 vehículos, consolidándose como el modelo más confiable de esta edición del IQS.
Marcas de autos: El desafío de las nuevas tecnologías
El estudio de J.D. Power también destaca el impacto de las nuevas tecnologías en la fiabilidad de los vehículos. Aunque áreas problemáticas como el reconocimiento de voz y las cámaras de estacionamiento han mejorado, la introducción de innovaciones sigue siendo un desafío para los fabricantes. Aun así, se observa una tendencia positiva en la reducción de problemas en estos aspectos tecnológicos.
Con estos resultados, los consumidores tienen una guía clara para elegir su próximo vehículo, priorizando aquellas marcas y modelos que ofrecen mayor fiabilidad y seguridad.
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